KULLANIM REHBERİ

Her rol, kendi ekranında
ne yapacağını bilir.

Aşağıda kendi rolünüzü seçin — gerçek ekran adları ve gerçek buton metinleriyle, adım adım nasıl çalıştığını görün.

🔧

Risk Mühendisi (Dış Eksper)

Aksigorta adına sahada ayrıntılı risk mühendisliği raporu hazırlayan, dış eksper mühendis rolüdür.
1
Yeni rapor başlatın
Raporlar ekranından ➕ Yeni Rapor'a tıklayın. Form 16 bölümden oluşur — sigortalı bilgileri, yapı özellikleri, yangın/güvenlik önlemleri, çevresel riskler ve daha fazlası.
2
Faaliyet koluna özel ek sorular
Faaliyet konusunu seçtiğinizde (örn. Otel veya Soğuk Hava Deposu), sektöre özel ek sorular otomatik açılır.
⚠️ Bazı kombinasyonlar (örn. dikey mimari + yanıcı cephe kaplaması, ya da poliüretan sandviç panel + amonyak bitişik nizam) sistem tarafından kritik risk olarak tanınır ve sizi net bir uyarıyla bilgilendirir.
3
Fotoğraf çekin ve işaretleyin
Fotoğrafları yükleyin, ✏️ İşaretle aracıyla ok/daire/yazı ekleyerek riskli noktaları görsel olarak vurgulayın. Tüm fotoğraflar PDF çıktısına otomatik eklenir.
4
Risk puanı otomatik hesaplanır
Formül tamamen sunucu tarafında çalışır — hiçbir puan istemci tarafından hesaplanmaz veya değiştirilemez. Admin, puan ağırlıklarını Puan Yönetimi ekranından yönetir.
5
Şart ve öneriler otomatik önerilir
🔄 Formdan Otomatik Öner butonuna basın — form cevaplarınızdan riskli noktalar tespit edilip taslak madde listesi oluşturulur. İstediğiniz gibi düzenleyin, silin veya elle madde ekleyin.
6
Önceki rapor otomatik karşılaştırılır
Aynı tesise ait (UAVT + Vergi No eşleşmesiyle) 2 yıl içinde başka bir rapor varsa, önceki şart/önerilerin durumu otomatik karşılaştırılır — hangileri düzeltilmiş, hangileri hâlâ geçerli görebilirsiniz.
7
PDF çıktısını alın
Rapor tamamlanınca Türkçe/İngilizce çift dilli PDF olarak indirebilir veya doğrudan paylaşabilirsiniz.
8
Cümle Kütüphanenizi kullanın
Rapor yazarken sol kenardaki 📋 Cümle Kütüphanem sekmesine tıklayın — sık kullandığınız gözlem cümlelerini (kişisel veya şirket geneli, kategori bazlı) tek dokunuşla imleç konumuna ekleyin. "Cümlelerimi Yönet" ile kendi kütüphanenizi genişletebilirsiniz.
9
Moralite değerlendirmesi yapın
Rapor sonunda İşletmenin Riske Bakış Açısı (Moralite) bölümünden 1-4 arası bir değerlendirme seçin — her seviyenin ne anlama geldiği ekranda açıklanır (1: eksiksiz uygulama, 4: profesyonel işletme anlayışından uzak).
10
Ekspertiz tamlığını beyan edin
Saha çalışmasında tüm kritik alanlar görüldü mü? sorusuna dürüstçe cevap verin — "Hayır" derseniz, hangi alanı neden göremediğinizi (örn. kilitli depo, erişilemeyen çatı) açıklamanız istenir. Bu, UW'ye raporun olası "kör noktalarını" şeffaf şekilde bildirir.
11
UAVT kodu ve mevcut sigorta bilgisi
Genel Bilgiler bölümünde UAVT Kodu (Ulusal Adres Veri Tabanı) girerek adres doğruluğunu artırın; Mevcut Sigortası Var mı? alanı yenileme/yeni iş ayrımını netleştirir.
12
Sektöre özel derinlemesine ek sorular
Bazı sektörler (örn. Otel/Motel/Pansiyon) için ek sorular çok daha kapsamlıdır — yangın organizasyonu, elektrik (ADP/kat panoları), trafo/jeneratör, LNG/LPG tankı, alkol/kimyasal depo, sprinkler alan bazında, mutfak/davlumbaz/baca, çamaşırhane, kazan dairesi, havuz/güvenlik ve doğal afet hazırlığı gibi 150'yi aşkın soru, risk mühendisliği önceliklendirmesiyle (can güvenliği → elektrik → yüksek enerji kaynakları → mevcut sistem derinliği) sıralanmıştır.
📋

Saha Satışçı

Müşteri ziyaretinde hızlı ön değerlendirme yapar, mühendis/UW onayına gönderir.
1
Formu doldurun
➕ Yeni Form ile başlayın. Sigortalı bilgileri, adres ve risk gözlemlerinizi girin.
2
Konumu alın — CAT analizi otomatik gelir
📍 Konumu Al butonuna basınca, o bölgenin deprem/sel/heyelan/kar/fırtına risk verileri otomatik çekilir. Hiçbir ek işlem gerekmez.
3
Faaliyet koluna göre ek sorular
Faaliyet konusu Otel ise mimari/cephe/kaçış gibi sorular; Soğuk Hava Deposu ise izolasyon/amonyak sistemi soruları açılır.
⚠️ Riskli bir kombinasyon seçerseniz (örn. dikey mimari + yanıcı cephe) sistem anında sizi uyarır — cevabınızı bir kez daha kontrol etmenizi ister.
❄️ Otel tipi "Kayak Oteli" seçilip bölge yüksek kar yükü taşıyorsa, CAT verisinden otomatik bir bilgi notu görürsünüz.
4
Ön cephe fotoğrafı zorunludur
Fotoğraflar bölümünde 📍 Ön Cepheyi Çek ile tesisin ön cephesini fotoğraflayın — konum ve zaman damgası otomatik eklenir. Bu fotoğraf olmadan rapor gönderilemez.
5
Mühendis/UW onayına gönderin
En az 5 fotoğraf ve ön cephe fotoğrafı tamamlanınca 📨 Mühendis Onayına Gönder aktif olur. Gönderdikten sonra form kilitlenir, siz düzenleyemezsiniz.
6
Onaylanınca şart/önerileri görün
Rapor onaylandığında, mühendis/UW'nin eklediği şart ve öneri listesini salt okunur olarak görebilirsiniz.
7
500m² altı işletmeler için Küçük İşletme Sihirbazı
Basit işletmeler (kafe, eczane, lokanta vb.) için 🧭 Küçük İşletme Sihirbazı'nı kullanın — birkaç dakikada biten, adım adım, AI destekli bir veri toplama akışıdır. Her adımda fotoğraf çekebilir, AI anlık yorum verir; sihirbaz bitince ciddi ve sade bir tamamlanma animasyonu görürsünüz.
🤖 Sihirbaz 2 tur üst üste eksik/belirsiz sonuç verirse, rapor otomatik olarak UW'ye yönlendirilir — "uzman desteği gerekiyor" bildirimi gider, siz zorlanmaya devam etmezsiniz.
8
GES Arazi Ön Bilgi Formu
Güneş Enerjisi Santrali ziyaretlerinde ☀️ GES Arazi Ön Bilgi Formu'nu kullanın — santral gücü, SCADA, BESS, yangın/güvenlik ve doğal afet bilgilerini toplayan, PUANSIZ (sadece veri toplama amaçlı) özel bir formdur. Fotoğraf yükleyip AI ile analiz ettirebilirsiniz.
9
Mükerrer kayıt uyarısı
Sigortalı ünvanını yazdığınızda sistem otomatik olarak aynı ünvan için daha önce bir rapor var mı kontrol eder — varsa kim, ne zaman oluşturduğunu ve durumunu gösterir, mükerrer kayıt oluşturmanızı önler.
10
İş atama ve koordinatörlük
Bir raporu "almak istiyorum" diyerek talep edebilirsiniz — koordinatör onaylarsa iş size atanır. Koordinatör yetkiniz varsa, talep beklemeden doğrudan atama da yapabilirsiniz.
11
Telefonunuza uygulama gibi kurun
Drawer menüden 📲 Uygulamayı Yükle'ye dokunun — SCAUT, telefonunuzun ana ekranına gerçek bir uygulama gibi eklenir, tarayıcı çubuğu olmadan tam ekran açılır.
⚖️

UW (Underwriter)

Hem mühendis hem saha satış raporlarını değerlendirir, nihai kararı verir.
1
İncelenecek raporları görün
Üst menüde 🔍 İncelenecek Raporlar ve 📊 Saha Satış Raporları — bekleyen tüm raporlar burada listelenir, kaç tanesi beklediği rozet ile gösterilir.
2
Raporu açıp inceleyin
Bir rapora tıklayınca Mühendis İnceleme Paneli açılır — form içeriğini, fotoğrafları ve otomatik hesaplanan risk kategorisini görürsünüz.
3
Gerekirse risk kategorisini güncelleyin
12 dereceli risk skalasından (1. Derece İyi Risk → 3. Derece Ağır Risk) kendi değerlendirmenize göre seçim yapabilirsiniz — otomatik hesaplanandan farklıysa gerekçe notu zorunludur.
4
Şart/öneri ekleyin
Saha satış raporlarında bu modül sadece admin/UW'ye açıktır — satışçı düzenleyemez. 🔄 Formdan Otomatik Öner ile başlayıp elle düzenleyebilirsiniz.
5
Sıkıştığınızda fikir alın
İnceleme panelindeki 🆘 Admin/Mühendisten Fikir Al butonuna basın — mesajlaşma penceresi açılır, sadece admin rolündeki kişiler listelenir, rapor linki mesaja otomatik eklenir.
6
Onaylayın, red edin veya ek bilgi isteyin
Kararınızı verin. Onaylanan rapor kilitlenir; ek bilgi istenirse satışçıya geri açılır ve düzenleme izni verilir.
7
UW Tools — Teminatlar Kütüphanesi ve Yenileme Listesi
UW Tools ekranında sektöre göre önerilen teminatları (zorunluluk durumu ve mevzuat notlarıyla) görebilir, favorilerinizi işaretleyebilirsiniz. Yenileme Listesi sekmesi, mühendis ve saha satış raporlarını birleştirip yaklaşan yenileme tarihlerine göre (30/60/90 gün) filtreler.
8
COPE standardizasyonu
Rapor inceleme panelinde 🌍 COPE sekmesi — yapı tarzı, faaliyet ve koruma önlemlerini uluslararası COPE (Construction/Occupancy/Protection/Exposure) sınıflandırmasına otomatik eşler.
9
Scaut Risk AI — ikinci göz değerlendirmesi
Mühendis raporunu tamamlayınca AI, rapor metnini fotoğraflarla çapraz kontrol eder — metin-fotoğraf uyuşmazlığı, muafiyet/uyarı/eksiklik bulguları üretir. Kesinlik: kesin olarak işaretlenen kritik bir bulgu varsa, TÜM UW/admin'e anında bildirim gider.
10
Koordinatörlük yetkisi
Koordinatör olarak işaretlenmişseniz, satışçıların iş atama taleplerini onaylayabilir/reddedebilir veya doğrudan bir kişiye iş atayabilir, "kimde kaç aktif iş var" dağılımını görebilirsiniz.
⚙️

Admin

Sistemi yönetir; rapor değerlendirmede UW ile eşit yetkiye sahiptir.
1
Rapor değerlendirme — UW ile aynı yetkiler
İncelenecek Raporlar, Saha Satış Raporları, risk kategori override, Şart-Öneri düzenleme, Fikir Al — UW bölümünde anlatılan her şeyi admin de yapabilir.
2
Kullanıcı ve rol yönetimi
Admin Paneli'nden yeni kullanıcı ekleyebilir, mevcut kullanıcıların rolünü (Mühendis, Satışçı, UW, Admin, Salt Okuma) değiştirebilirsiniz.
3
Kimler online, tek bakışta
Admin Paneli'nde Kimler Online kartı — son 5 dakika içinde aktif olan tüm kullanıcıları anlık gösterir.
4
Puan ağırlıklarını yönetin
Puan Yönetimi ekranından, mühendis raporlarındaki risk skalasının (kategori isimleri, puan aralıkları) nasıl hesaplanacağını siz belirlersiniz.
5
Kısaltma sözlüğünü güncelleyin
PDF çıktılarında kullanılan teknik kısaltmaların açıklamalarını Kısaltmalar ekranından yönetirsiniz.
6
KVKK, Denetim İzi ve Erişim Kaydı
Hassas tablolardaki (dış eksper firmaları, puan kuralları, risk kombinasyonları, kullanıcı rolleri) her değişiklik Denetim İzi'nde kaydedilir. Erişim Kaydı, kim hangi raporu ne zaman görüntüledi bilgisini tutar. Yeni kullanıcılar KVKK aydınlatma metnini onaylamadan sisteme giremez.
7
Faaliyet kolu resmi kategori ve katsayı yönetimi
Her faaliyet kolunun resmi bir A/B/C/D risk kategorisi ve buna bağlı bir katsayısı vardır — bu katsayı SADECE taban risk puanına uygulanır (ek soru puanlarını etkilemez). Kategori seçilince rapor formunda otomatik bir rozet olarak görünür.
8
AI Çeviri ve Fotoğraf Analizi yapılandırması
🤖 AI Çeviri sekmesinden çeviri kontrolü ve fotoğraf analizi için sağlayıcı (NVIDIA, OpenAI, Azure, Claude) ve model seçimi yapılır. API anahtarı ASLA arayüzden girilmez — sadece sunucu ortam değişkeninde tutulur, güvenlik için.
9
Cümle Kütüphanesi'nde şirket geneli cümle yönetimi
Admin, Cümle Kütüphanem ekranından TÜM mühendislerin göreceği "şirket geneli" standart gözlem cümleleri ekleyebilir/düzenleyebilir — kategori bazlı (Yangın, Elektrik, Depolama vb.) organize edilir.
🔒

Güvenlik ve Gizlilik

Tüm rollerin ortak sorumluluğu — kişisel veriler ve sistem güvenliği nasıl korunuyor.
1
KVKK aydınlatma metni onayı
Sisteme rolü atanan HERKES, ilk girişte KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyup onaylamadan hiçbir sayfaya erişemez. Onay tarihi kaydedilir.
2
Kişisel verilerin AI'a gönderiminde maskeleme
Rapor metni çeviri veya AI değerlendirmesi için gönderilmeden önce, TC kimlik/vergi no gibi 10-11 haneli sayılar ve o rapora ait bilinen hassas değerler (adres, sigortalı ünvanı, yetkili adı) otomatik olarak maskelenir.
3
Veri minimizasyonu
Rapor listesi/istatistik ekranları, TC kimlik no ve 16 bölümün tüm teknik detayı gibi hassas alanları HİÇ çekmez — sadece o ekranın gerçekten ihtiyaç duyduğu özet bilgi tarayıcıya iner.
4
Denetim izi ve erişim kaydı
Hassas tablolardaki her değişiklik (kim, ne zaman, neyi değiştirdi) otomatik kaydedilir. Bir raporu kim, ne zaman görüntülediği ayrıca izlenir — bu kayıtlar admin panelinden incelenebilir.
5
Rol bazlı veri erişimi (RLS)
Veritabanı seviyesinde her kullanıcı SADECE kendi oluşturduğu raporları veya rolünün yetkili olduğu raporları görebilir — bu kısıtlama arayüzde değil, veritabanının kendisinde uygulanır; atlanamaz.
6
Sunucu taraflı yetki doğrulama
Kritik işlemler (şifre sıfırlama, AI yapılandırması değiştirme vb.) sadece arayüzde gizlenmez — sunucu, isteği yapan kişinin GERÇEKTEN yetkili olduğunu her seferinde bağımsız olarak doğrular.
7
API anahtarları asla istemci tarafında değildir
AI servis anahtarları (çeviri/fotoğraf analizi) sadece sunucunun ortam değişkenlerinde tutulur — hiçbir zaman tarayıcıya, koda veya bir arayüz alanına yazılmaz.
✨

Platform Özellikleri

Tüm rollerin ortak kullandığı temel yetenekler.
01
🛡️

Sunucu Taraflı Risk Puanlama

Formül tamamen sunucuda — kullanıcı kaynak kodundan okuyamaz, manipüle edemez. Ters mantık algoritması ile sektöre özgü ağırlıklandırma.

02
📋

Otomatik Şart / Öneri Motoru

69 tetikleyici ile form cevaplarından anında madde oluşturma. Kaynak bazlı tekrarsızlık, mühendis/UW düzenlemesi ve TR/EN çift dilli PDF çıktısı.

03
📷

Saha Fotoğraf ve İşaretleme

EXIF/Canvas sıkıştırma, GPS+zaman damgalı kanıt fotoğrafı, ok/daire/yazı işaretleme editörü. Tüm fotoğraflar PDF çıktısına otomatik eklenir.

04
🔍

Saha Satış Formu

Satışçılar için hızlı ön değerlendirme. Faaliyet bazlı ek sorular, kritik kombinasyon uyarıları, veritabanı seviyesinde kilit ve UW/mühendis onay akışı.

05
⚖️

UW Değerlendirme Akışı

Onay/Red/Ek Bilgi seçenekleri, 12 dereceli risk override, özel not alanı, versiyonlama geçmişi ve bağımsız UW PDF çıktısı.

06
📊

Önceki Rapor Takibi

UAVT + Vergi No eşleşmesiyle 2 yıllık pencerede önceki şart/önerilerin yeni raporda otomatik karşılaştırması.

07
💬

Kurum İçi Mesajlaşma

Tüm roller birbirine yazabilir, fotoğraf gönderebilir. Çevrimiçi durumu (son 5 dakika) anlık gösterilir.

08
📍

CAT Risk Analizi

Koordinat girilince deprem, sel, heyelan, kar yükü ve fırtına verileri otomatik çekilir — 500'den fazla ilçe için hazır.

09
🧭

Küçük İşletme Sihirbazı

500m² altı basit işletmeler için hızlı, adım adım, AI destekli veri toplama akışı. 2 tur üst üste eksik çıkarsa otomatik UW yönlendirmesi.

10
☀️

GES Arazi Ön Bilgi Formu

Güneş Enerjisi Santrali ziyaretleri için özel, puansız bilgi toplama formu — fotoğraf yükleme ve AI analizi dahil.

11
📋

Cümle Kütüphanesi

Kişisel ve şirket geneli, kategori bazlı hazır rapor cümleleri — rapor yazarken tek dokunuşla imleç konumuna eklenir.

12
🏷️

Resmi Kategori ve Katsayı

Her faaliyet kolunun resmi A/B/C/D risk kategorisi, sadece taban risk puanına uygulanan bir çarpanla otomatik hesaplamaya dahil olur.

13
🌍

UW Tools ve COPE Standardizasyonu

Sektöre önerilen teminatlar, yaklaşan yenileme takibi ve uluslararası COPE sınıflandırmasına otomatik eşleme.

Platforma Giriş Yap →